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• Prazo de Devolução:

  • Pode solicitar a devolução de um quadro até 30 dias consecutivos após a data de recepção.

• Condições de Devolução:

  • O quadro deve estar na sua condição original, sem quaisquer sinais de uso, danos ou alterações.
  • A embalagem original deve ser mantida para garantir a proteção adequada do quadro durante a devolução.

• Processo de Devolução:

  • Entre em contato comigo pelo e-mail veratfevereiro@gmail.com para iniciar o processo de devolução. Por favor, inclua o seu número de pedido e o motivo da devolução.
  • Após receber a sua solicitação, enviarei instruções detalhadas sobre como proceder.

• Custos de Devolução:

  • O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o quadro tenha chegado danificado ou com defeito. Neste caso, cobrirei os custos de envio da devolução.

• Reembolsos:

  • O reembolso será processado e será automaticamente enviado de acordo com o seu método original de pagamento, dentro de um prazo de 7 a 10 dias úteis.

• Danos e Defeitos:

  • Se receber um quadro danificado ou com defeitos, por favor, entre em contato comigo imediatamente. Solicitações de devolução devido a danos ou defeitos devem ser feitas dentro de 7 dias após a recepção do quadro. Procederei a troca ou o reembolso total do valor pago, conforme a sua preferência.

Contato

Estou aqui para ajudar! Se tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre a política de devolução, não hesite em entrar em contato para o e-mail veratfevereiro@gmail.com.

Obrigada por escolher a Praia da Vera e por confiar no meu trabalho.

Processamento do Pedido:

• Todos os pedidos são processados e despachados no prazo de 3-5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Para quadros personalizados ou encomendas especiais, o prazo de processamento pode variar. Entrarei em contato consigo para fornecer uma estimativa de envio.

Contato

Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre o envio, entre em contato para e-mail veratfevereiro@gmail.com.